Wingo, aerolínea colombiana, anunció la suspensión temporal de sus vuelos desde y hacia Caracas para este 4 y 5 de diciembre, debido a que se registraron “intermitencias en una de las señales de navegación durante un vuelo hacia la capital venezolana”.
El anuncio coincide con la suspensión, para los mismos días, de la línea aérea panameña COPA, que también aduce cuestiones técnicas.
Wingo aclaró que esta situación no comprometió en ningún momento la seguridad operacional e indicó que “la medida busca garantizar operaciones seguras y brindar mayor tranquilidad a los viajeros”.
En consecuencia, Wingo dispuso alternativas de protección para los pasajeros afectados. Entre las opciones se incluye el reembolso del 100 % del valor del tiquete, ya sea al medio de pago original o mediante un voucher de la aerolínea.
Asimismo, los usuarios podrán solicitar el cambio de vuelo sin costo adicional, sin penalidades ni diferencias tarifarias, sujeto a disponibilidad.
A continuación, el comunicado completo:
