Tendencias de Consumo 2026: entendamos 2025 para generar estrategias
Conoce el perfil del consumidor venezolano para el 2026 que logró Atenas Grupo Consultor con Home Pantry, Retail Scanning y Encuestas.
El consumidor venezolano de 2026 no es un actor uniforme ni predecible, así lo demuestra el perfil de Atenas Grupo Consultor para 2026. El mercado masivo como categoría útil ha dejado de existir.
En su lugar hay una constelación de segmentos con ingresos, prioridades y comportamientos incompatibles entre sí. Esa es la conclusión central del informe «Tendencias de Consumo 2026: entendamos 2025 para generar estrategias», elaborado por Atenas Grupo Consultor a partir de sus herramientas de Home Pantry, Retail Scanning y encuestas ómnibus aplicadas durante 2025.
Perfil del consumidor venezolano 2026
¿A dónde va su dinero?
Los hogares venezolanos destinaron alrededor de 18.320 millones de dólares al consumo entre enero y diciembre de 2025.
La cifra tiene un peso relativo claro: los rubros de alimentos, proteínas y productos básicos concentran más del 60% del presupuesto familiar. No es una preferencia —es una restricción estructural.
Según la estratificación socioeconómica básica, el sector E agrupa al 47% de la población venezolana y el sector D al 39.4%, mientras que los segmentos A, B y C juntos representan apenas entre el 13% y el 14%.
En ese contexto, la lógica del gasto es aritmética, no aspiracional. El consumidor venezolano hoy compra con mayor frecuencia, en menor volumen, y prioriza categorías esenciales vinculadas a alimentación, salud y estabilidad económica, según Alexander Cabrera, CEO de Atenas Grupo Consultor.
Cómo se fragmenta el perfil del consumidor venezolano por ingresos este 2026
No hay un único tipo de consumidor en Venezuela. Existen al menos tres grandes segmentos: uno que representa dos tercios de la población con ingresos familiares promedio equivalentes a 230 dólares mensuales, y otro que representa el 29% de los hogares con ingresos promedio de 580 dólares. El tercero no se mide en promedios —se mide en capacidad de elección.
Un 64% de la población prioriza el precio y el tamaño del producto, con un comportamiento de consumo comparable al de mercados como Nicaragua. El punto no es solo el poder adquisitivo: es que ese segmento directamente no tiene margen de error en sus decisiones de compra. Dentro de Venezuela conviven al menos cinco tipos de hogares distintos, desde hogares extendidos —que representan el 43% del total, con varios núcleos familiares bajo el mismo techo— hasta los nidos vacíos de adultos mayores, que son apenas el 5%.
La consecuencia para las empresas es directa: ya no existe una gran clase media, sino varios sectores diferenciados. La pregunta que deben hacerse los fabricantes y distribuidores es a quién quieren trabajar y qué portafolio construir para ese segmento específico.
El canal de compra se mueve, pero no como se espera
El canal tradicional sigue liderando el gasto nacional con un 59.7%, aunque su peso ha disminuido frente al crecimiento del canal moderno, que ya representa el 40.3% del gasto, impulsado por supermercados independientes y cadenas.
La lectura fácil es que la modernización avanza. La lectura correcta es más matizada: el canal tradicional sigue siendo clave por cercanía y reposición diaria, pero el canal moderno gana terreno por surtido, experiencia y percepción de valor. Las marcas deben dejar de verlos como iguales y diseñar estrategias específicas para cada uno. Tratar ambos canales con el mismo playbook es una receta para perder en los dos.
El mito de la marca irrelevante
El artículo del consumidor venezolano como actor puramente precio-dependiente tiene un problema: los datos no lo sostienen del todo. Más del 60% de los consumidores considera la marca como un factor relevante en su decisión de compra, especialmente cuando esta ofrece calidad, confianza y consistencia.
El matiz es crítico. No es que la marca no importe —es que tiene que ganarse esa relevancia con presencia constante. Si una marca no está disponible en anaquel, el 58% de los consumidores estaría dispuesto a cambiar de establecimiento para conseguirla. Eso no describe indiferencia hacia las marcas. Describe lealtad condicional a la disponibilidad. El consumidor venezolano ha perdido fidelidad de marca por la dinámica de la crisis y se ha visto forzado a explorar nuevas opciones, pero busca activamente la mejor relación precio-calidad, no simplemente el precio más bajo.
Lo que dictan los datos para operar en 2026
El bienestar del venezolano está determinado por siete dimensiones clave, encabezadas por economía y salud, que concentran la mayor preocupación de los hogares. Esas dos dimensiones no son solo insight para el marketing —definen cuáles categorías tienen piso y cuáles tienen techo en términos de demanda.
Las marcas que deseen competir deberán asegurar presencia y disponibilidad en puntos de venta, diseñar estrategias diferenciadas por canal, adaptar su portafolio a cada nivel socioeconómico y región, y mantener relevancia emocional con el consumidor. No es una lista de buenas prácticas —es una descripción de las condiciones mínimas de entrada a este mercado.
Ya no existe un solo consumidor venezolano. Existen múltiples realidades económicas y sociales conviviendo al mismo tiempo, y entenderlas es la base para competir y crecer. Las empresas que todavía diseñan para un consumidor promedio están, en la práctica, diseñando para nadie.
Fuentes: Atenasconsultores, Debatesiesa, Bitacoraeconomica, Banca y Negocios,
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