Una buena gestión de expectativas es componente esencial para el éxito en todo proceso de consultoría, ya sea en contextos personales, académicos o empresariales.
El mapa de procesos es una herramienta estratégica que permite visualizar actores y fuerzas, comprender flujos y optimizar de forma integral la forma en que una organización genera valor para sus clientes y sus grupos de interés.
El centro de gravedad es más que una metáfora: es una herramienta analítica estratégica porque comprender el centro de gravedad como un campo o entidad de influencia dinámica, más allá … Leer más